Relatiebeheer

Beheer en communiceer op een slimme en efficiënte manier met alle mensen die bij het bedrijf betrokken zijn. Met de mogelijkheid om facturen en kwitanties naar klanten te e-mailen, onze EDI te gebruiken voor leveranciers, facturering voor debiteuren en integratie in boekhoudpakketten; we dekken het allemaal af.

crm-retail

Breng uw bedrijf naar het volgende niveau! Winkelautomatisering met de kracht van:

Leveranciers Klanten Debiteuren 

Altijd en overal toegang tot gegevens voor betere zakelijke beslissingen. 

retailvista crm mail

Relatiebeheer

  • Leveranciers; Communiceer met leveranciers via e-mail of EDI (Electronic Data Interchange), importeer of breng snel wijzigingen aan in artikelinformatie door het inlezen en verwerken van leverancierslisjten via Excel
  • Klanten;  Mogelijkheden om via het loyaliteitsprogramma met klanten te communiceren
  • Debiteuren;  Factureren naar de klant, via e-mail pdf, hetzij als de verkoop plaatsvindt, hetzij in periodiek in bulk facturen.

Hoe RetailVista het u makkelijker maakt. 

De detailhandel is erg concurrerend. Wij zorgen dat u uw concurrentie twee stappen voor blijft.

Klanten – loyaliteit

Of u nu een bedrijf met één winkel of meerdere winkels hebt; met een NedFox-loyaliteitsprogramma kunt u het bezoekersaantal, de uitgaven en het behoud van klanten maximaliseren. Ons loyaliteitsprogramma op basis van punten kan op een plastic kaart zijn gebaseerd of digitaal op de smartphone van uw klant. Promoties en aanbiedingen kunnen specifiek zijn voor loyale klanten en zijn gebaseerd op eerdere koopgewoonten. Punten verdiend op productgroepen kunnen eenvoudig worden aangepast om grotere beloningen te bieden in uw rustigere periodes. Er kunnen kortingen worden gegeven aan verschillende groepen klanten. Hoveniers kunnen bijvoorbeeld 15% korting krijgen op planten, personeel kan 20% korting krijgen op het hele assortiment. Hoeveel soorten klanten of artikelen u ook heeft, u kunt er zeker van zijn dat we alle gewenste kortingsafspraken kunnen automatiseren.

Leveranciers

Met Electronic Data Interchange (EDI) kunt u bestellingen rechtstreeks naar het automatiseringssysteem van uw leveranciers verzenden en pakbonnen komen automatisch terug in RetailVista. Hierdoor kunt u sneller en nauwkeuriger  het bestel- en ontvangstproces beheren. Het kan ook worden gebruikt voor interfiliaal leveringen tussen uw vestigingen. 


“Ons bedrijf draait tadeloos met jullie software. De kassa’s draaien 100% en aan de kassa’s ook helemaal geen gedoe. En dat wil je ook niet”


“Nu het systeem er is, zijn we zo blij dat we voor RetailVista hebben gekozen!”


“Ik zou RetailVista ten zeerste aanbevelen als POS oplossing”


“We doen alles via RetailVista. Het past precies bij ons”

Debiteuren

Leveringen op rekening kunnen direct aan de kassa gefactureerd worden (baliefacturen) of periodiek verzameld worden waarna de factuur gegenereerd en als pdf naar de debiteur gemaild wordt. De pdf factuur wordt ook in RetailVista opgeslagen.

Via de boekhoudkoppeling module kan de factuur naar uw boekhoudapplicatie doorgezet worden.

Boekhoud koppeling

Bespaar tijd door uw kas- en factuurjournalen door te zetten naar uw boekhoud programma. Niet meer handmatig overkloppen van gegevens en daardoor fouten voorkomen.

Zie ook: Boekhoud koppeling

Zie ook: Facturering

Levering op rekening & Facturering

Werk sneller en voorkom fouten door de vastgelegde leveringen op rekening direct vanuit RetailVista te factureren.

Zie ook: Facturering

Zie ook: Boekhoud koppeling

Loyaliteit

Zet een loyaliteitsprogramma op om klanten aan u te binden.

Het loyaliteitsprogramma kunt u flexibel inzetten en met de optionele RFM module worden klanten dynamisch aan voorgedefinieerde klantgroepen toegewezen. En elke van deze groepen kunt u met specifieke doelgroepcommunicatie benaderen.
RFM model: Op basis van de criteria Recency/Recentheid, Frequency/Frequentie en Monetary/Geld besteed worden klanten dynamisch aan klantgroepen toegewezen. 

Zie ook: Kassa, paragraaf Loyaliteit

Promoties

Bespaar tijd door centraal uw promoties te beheren. 

Zie ook: Kassa, paragraaf Promoties

Optimalisatie klantenbinding via RFM model

Segmenteer uw klanten op basis van recentheid van bezoek, frequentie van bezoek en bestedingen per bezoek.
Dynamisch segmenteren, marketingacties daarop bepalen en per klantsegment communiceren.

Het bewezen RFM model verhoogt de klanttevredenheid én uw omzet.
Kijk hier voor meer informatie

Meer weten? Neem contact met ons op

Het lezen van deze informatie geeft u een indruk van RetailVista en wat het u aan voordeel op kan leveren. Middels een korte remote demo kunt u beter bepalen of
RetailVista de beste oplossing voor uw organisatie is.

Vertel ons wat u wilt verbeteren en wij laten u zien hoe u dat kunt bereiken door RetailVista te gebruiken.

RetailVista wordt door meer dan 400 retailers gebruikt om zorgeloos hun winkels en webshops te exploiteren.

Overzicht alle functionaliteit

RetailVista biedt vele mogelijkheden. Bekijk hier de andere functionaliteit.

Vraag het onze gebruikers

Wie beter dan onze gebruikers kunnen u vertellen wat RetailVista voor u kan betekenen.

Demo Video

Bekijk onze korte (7 minuten) demo video (Engelstalig). We leiden u door enkele basisfuncties.